“Dankzij Strategie & Groei heb ik veel knopen doorgehakt”
Acht jaar geleden nam Astrid De Smedt Ster Reizen, het reisbureau van haar vader, over. Via het traject Strategie & Groei wilde de onderneemster ontdekken wat de mogelijkheden zijn voor de zaak. En hoe ze voorbereid kon groeien.
“Ik ben zelf voorzitter van UNIZO Lebbeke, dus ik wist al dat UNIZO heel goede opleidingen aanbiedt”, vertelt Astrid. “Ik voelde dat mijn zaak aan het groeien was en ik wilde er voorbereid en klaar voor zijn. Dat en alle andere vragen die in mijn hoofd zaten, maakten dat ik nood had aan een klankbord.”
Ik voel dat ik als leider gegroeid ben
“Coach Ignace hielp me onder andere met de financiële kant van de zaak, maar ook met de overdracht van de zaak van mijn vader naar mij. Er zijn gewoon heel wat aspecten die nu veel meer gestructureerd zijn dankzij het traject en vooral dankzij Ignace.”
Die structuur was nodig, want Astrid doopte Ster Reizen om naar Mr. Smith, een reisbureau met een volledige focus op service. “We noemen onszelf travel butlers omdat we echt nog verder dan andere reisbureaus willen gaan om van je reis een onvergetelijke ervaring te maken. Naast Mr. Smith lanceren we binnenkort ook een online vergelijkingsplatform als aanvulling op onze diensten.”
Strategie en groei is een traject dat ondernemers klaarstoomt om te groeien, ook op vlak van personeel. “Dankzij het traject heb ik knopen doorgehakt op hr-vlak. Ik moest enkele beslissingen nemen die ik door Ignace meer geïnformeerd kon nemen.”
Leidinggeven
“Sinds ik voorzitter ben van UNIZO Lebbeke, voel ik ook dat ik als leider gegroeid ben. Ik heb daar ook geleerd om een team te leiden, wat ik nu nog steeds meeneem in mijn eigen zaak.”
Ze leerde ook veel rond leiderschap van haar vader. “Mijn papa heeft me heel snel losgelaten, zodat ik snel alle aspecten van het leiden van een zaak onder de knie kreeg. Ik kreeg veel steun van hem, ondanks dat we andere ideeën rond ondernemen hebben. Hij is meer het zaakvoerderstype en ik meer het ondernemend type.”
Aan ondernemerszin heeft Astrid alleszins geen gebrek. “We openen binnenkort een tweede vestiging en hoewel het traject al een jaar geleden is, heb ik de stap hierdoor wel durven nemen. Ik heb geleerd om beredeneerde risico’s te nemen, dat is nodig om te kunnen groeien.”
Strategie & groei
Bots jij ook tegen de limieten van je bedrijf aan? Of zit je op een kantelmoment, maar durf je de sprong niet te wagen? In de begeleiding Strategie & Groei staat een coach je bij om je grenzen te verkennen en te doorbreken.
