Een webshop runnen: dat kost tijd en geld. Maar als je het meteen goed aanpakt, dan pluk je al snel de vruchten van je harde werk. Wij geven je graag 5 tips voor een succesvolle start. En als je graag nog meer expertise wilt: dankzij het Agentschap Innoveren & Ondernemen kan je tijdelijk gratis een traject op maat volgen over online verkopen.  

Naar het gratis traject

1. Welk online verkoopkanaal past bij jouw doelgroep?

Je kunt je producten op verschillende manieren aan de man brengen. Denk goed na welke manier het beste bij jou en je bedrijf past. We zetten de drie belangrijkste op een rij:

  • Webshop
    Je winkel is dag en nacht open.
    Wil je alles vlot laten verlopen? Pas je verkoop- en logistiek proces aan. 
  • Instagram en/of Facebook
    Ideaal voor wie wil proeven van e-commerce en voor kleinere zaken. Houd er wel rekening mee: in het up-to-date houden en beantwoorden van berichten kruipt veel tijd.
  • Online catalogus
    Klanten snuisteren vanuit hun zetel door je collectie. Willen ze iets kopen? Dan moeten ze wel naar je fysieke winkel komen.

2. Pas je verkoopproces aan

Zorg dat je kassasysteem compatibel is met je webshop, zodat elke verkoop in je fysieke winkel gesynchroniseerd wordt met je webshop. Neem ook het logistieke gedeelte onder de loep: heb je voldoende opslagruimte? Welke verpakkingen en pakjesdienst ga je gebruiken? Heb je tijd om pakjes te versturen, neem je iemand extra in dienst of besteed je het uit? 

3. Zorg dat alle voorwaarden in orde zijn

Alle (juridische) voorwaarden moeten op punt staan, zoals het herroepingsrecht of het recht om te retourneren. Niet het spannendste onderdeel van je webshop, maar het bespaart je veel problemen achteraf.

4. Kies een goed platform

Als je kiest voor een webshop, gebruik dan een voor jou geschikt platform. Neem daarvoor een professionele webshopbouwer onder de arm of laat je goed begeleiden.  

5. Gebruik de Toolbox - Start to e-commerce als leidraad

Het succes van je webshop zit in de juiste aanpak. En die staat beschreven in de Toolbox - Start to e-commerce. Deze handige gids loodst je doorheen de opstart van je webshop. Van verzekeringen, rechten en plichten, marketing tot online betalen: alle onderwerpen komen aan bod.

Boost jouw kennis over online verkopen!

Ben je een retailer en wil je jouw kennis over online verkopen een boost geven? Grijp dan nu je kans: UNIZO biedt i.s.m. UNIZO Retail tijdelijk een gratis begeleiding “Online Verkopen” aan met de steun van het Agentschap Innoveren & Ondernemen (VLAIO). Het traject bestaat uit vier stappen:

  1. Je vult de e-scan van VLAIO in en bespreekt de resultaten tijdens het eerste gesprek met je coach.
  2. Waarom wil je, of doe je, aan e-commerce? Tegen welke problemen loop je aan? Op basis van jouw specifieke uitdagingen verwijst de coach jou door naar een vakexpert.
  3. De expert geeft gericht advies voor jouw specifieke probleem.
  4. De coach overloopt de stand van zaken en biedt antwoord op eventuele verdere vragen.

De interesse voor dit gratis traject over ‘Online verkopen’ is groot. Houd dus rekening met enkele weken wachttijd.

Schrijf hier in